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<title>常见问题</title>
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    <div class="title">常见问题</div>
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                <div class="step-num"><span class="num">01</span><span class="state">券易购是什么？</span></div>
                <div class="step-state">
                    券易购是一款智能导购平台，目前支持各大电商平台商品，用户可以在券易购领取商品专属优惠券。<br />未来我们将持续推出更多平台商品的支持~~
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                <div class="step-num"><span class="num">02</span><span class="state">关于商品优惠，哪些有补贴？</span></div>
                <div class="step-state">
                    券易购平台展示的商品如果存在优惠券（会注明有券后价）以及商品补贴金额信息，购买者可以享受优惠券部分的优惠以及购买商品所得的补贴金额；没有展示优惠券的商品则只显示商品补贴金额信息，则购买只能获得补贴金额。
                </div>
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            <section>
                <div class="step-num"><span class="num">03</span><span class="state">为什么我下单了无法立刻查看到订单</span></div>
                <div class="step-state">
                    由于券易购和各大电商平台存在数据同步延迟的问题，一般您下单后1-5分钟左右会显示订单。若超过5分钟以上在我的个人中心还不能够展示购买的订单，则尽快联系我们的官方客服，7*24小时为您解答！
                </div>
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            <section>
                <div class="step-num"><span class="num">04</span><span class="state">为什么我下单了无法查看物流信息以及售后信息？</span></div>
                <div class="step-state">
					由于券易购只是优惠智能导购平台，所以不会获取各大电商的物流信息，如需查询则前往订单所属平台查看订单详细信息即可。                    
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                <div class="step-num"><span class="num">05</span><span class="state">为什么有些订单上的补贴金额与下单时的补贴金额不一致？</span></div>
                <div class="step-state">
                    补贴金额是按照实际支付金额来结算的，如果在结算时使用了礼金、余额、京豆等虚拟货币，会导致您的补贴金额减少。
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                <div class="step-num"><span class="num">06</span><span class="state">补贴如何提现？</span></div>
                <div class="step-state">
                    当参与补贴的订单完成后（确认收货），在完成订单时间的次月25日可以将补贴金额提现，具体提现相关问题可以咨询邀请人或者专属客服。
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                <div class="step-num"><span class="num">07</span><span class="state">关于产品的售后问题</span></div>
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                    用户通过券易购链接进入各大电商平台成功下单，若产生售后按照购物所属平台的售后政策，您收到货发现有问题可以与商家协商退换货，如协商不成您可以联系相应平台的客服电话。
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